Termeni și condiții
Ultima actualizare: 10 decembrie 2025
1. Acceptarea termenilor
Prin accesarea și utilizarea serviciilor Novylarion, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat să fiți obligat de acești termeni și condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre acești termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre.
Acești termeni se aplică tuturor utilizatorilor serviciilor noastre de planificare nutrițională și consultanță alimentară, indiferent de planul de abonament ales.
2. Descripția serviciilor
Novylarion oferă servicii de planificare nutrițională personalizată care includ:
- Crearea de planuri alimentare adaptate nevoilor individuale
- Consultanță nutrițională prin specialiști calificați
- Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor
- Resurse educaționale despre alimentație sănătoasă
- Acces la aplicația mobilă și platformă web
Serviciile sunt oferite sub formă de abonament lunar, cu diferite niveluri de personalização și suport.
3. Eligibilitate și înregistrare
Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:
- Să aveți vârsta de cel puțin 18 ani
- Să furnizați informații exacte și complete la înregistrare
- Să mențineți confidențialitatea datelor de autentificare
- Să ne notificați imediat despre orice utilizare neautorizată a contului
Sunteți responsabil pentru toate activitățile care au loc prin contul dvs. și pentru menținerea securității acestuia.
4. Plata și facturarea
Serviciile sunt oferite pe bază de abonament lunar cu următoarele condiții:
- Plata se efectuează în advance pentru perioada următoare de facturare
- Prețurile sunt exprimate în lei români (RON) și includ TVA aplicabil
- Facturarea are loc automat la data aniversară a abonamentului
- În cazul eșecului plății, serviciile pot fi suspendate
- Nu oferim rambursări pentru serviciile deja furnizate
Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile cu o notificare prealabilă de 30 de zile.
5. Anularea și suspendarea
Puteți anula abonamentul în orice moment din contul dvs. sau prin solicitare directă. Anularea va avea efect la sfârșitul perioadei curente de facturare.
Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau încheia contul în cazul:
- Nerespectării acestor termeni și condiții
- Furnizării de informații false sau înșelătoare
- Utilizării abuzive a serviciilor sau platformei
- Eșecului repetat în efectuarea plăților
6. Limitări importante
Serviciile Novylarion sunt destinate informării și educării nutriționale și NU substituie:
- Consultul medical profesional
- Diagnosticul sau tratamentul medical
- Sfaturile medicale pentru condiții specifice
- Recomandările medicului dvs. personal
Consultați întotdeauna un medic înainte de a începe orice program nutrițional, mai ales dacă aveți probleme de sănătate sau luați medicamente.
7. Proprietatea intelectuală
Tot conținutul oferit prin serviciile Novylarion, inclusiv planurile nutriționale, rețetele și materialele educaționale, este protejat de drepturi de proprietate intelectuală.
Vă este permisă utilizarea acestor materiale exclusiv pentru uz personal. Este interzisă copierea, distribuirea sau utilizarea comercială fără acordul nostru scris.
8. Limitarea responsabilității
În limitele permise de lege, Novylarion nu va fi răspunzător pentru:
- Daune directe sau indirecte rezultate din utilizarea serviciilor
- Pierderi de profit sau de oportunități comerciale
- Interrumperea temporară a serviciilor pentru mentenanță
- Rezultatele specifice ale urmării planurilor nutriționale
Responsabilitatea noastră maximă este limitată la valoarea abonamentului plătit pentru luna curentă.
9. Modificarea termenilor
Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările vor fi comunicate prin email și pe site cu cel puțin 15 zile înainte de intrarea în vigoare. Continuarea utilizării serviciilor după modificări constituie acceptarea noilor termeni.
10. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legea română. Orice dispută va fi rezolvată prin negociere directă sau, în lipsa unui acord, prin instanțele competente din România.